L’évolution et le développement de Smily nous ont permis de comprendre qu’une pièce importante du puzzle de notre expansion nous manquait : nos Valeurs Fondamentales, une ligne directrice ou un code de conduite que nous pourrions tous suivre et appliquer. Nous avons repris ce que nous pensons être important à nos yeux et en tant qu’entreprise - mais ce n’est pas tout.
Cette liste est publiée pour que nos employés, partenaires et même nos clients puissent la consulter : nous voulons que tout le monde soit sur la même longueur d'onde et respecte ce que nous pensons être essentiel. Nos processus et nos produits évolueront certainement au fil du temps, mais nous voulons rester cohérents avec nos valeurs et respecter ce que nous pensons être juste.
Passion
Chez Smily, nous aimons ce que nous faisons. Voir grand et améliorer le monde est notre objectif principal. Pour nous, il est difficile d'imaginer travailler sur du long terme sans avoir des objectifs de niveau supérieur. La passion pour ce que nous faisons au jour le jour et le désir de construire quelque chose qui pourrait contribuer à un monde meilleur sont tous deux nécessaires au succès à long terme.
Offrir la meilleure qualité possible
Devenir N°1 et plus encore n'est pas une tâche facile. Pour y arriver, nous devons nous assurer qu'à chaque étape, nous fournissons constamment un travail du meilleur niveau de qualité possible.
Respect mutuel, tolérance et absence de préjugés
Si nous souhaitons gagner un certain respect, nous devons respecter les autres et notre approche doit être dépourvue de préjugés. Nous devons traiter autrui comme nous souhaiterions être nous-mêmes traités.
Volonté
Cela signifie faire tout ce qu'il faut sans violer d'autres valeurs fondamentales - le chemin vers le succès n'est pas toujours simple. Etre déterminé, prêt à faire face à n’importe quelles épreuves et faire tout ce qu'il faut pour être les meilleurs sont les seules moyens d’assurer un succès à long terme.
Esprit d’équipe
"Le tout vaut plus que la somme de ses parties." Une équipe efficace a toujours plus de sens qu’un individu, quel qu’il soit. Partager ses connaissances et aider ses coéquipiers à résoudre leurs problèmes produira toujours de meilleurs résultats collectifs plutôt que de se concentrer uniquement sur nos propres problèmes.
Responsabilité et ouverture
Chez Smily, nous voulons encourager les gens à prendre leurs propres décisions et à assumer leurs propres choix. Les problèmes et les questions doivent être abordés et traités directement et clairement afin de maximiser le potentiel de chacun.
Humilité et état d'esprit en croissance constante
Personne n'est parfait et personne ne sait tout. Reconnaître qu'il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre, être en développement constant et s’améliorer à notre propre rythme, chaque jour, est le meilleur moyen de nous rapprocher les uns des autres afin que nous puissions devenir la meilleure version de nous-mêmes, en tant qu’individu.
Créer un environnement de travail parfait
Même si nous nous efforçons de faire tout ce qu'il faut pour atteindre nos objectifs, travailler sous pression et dans un environnement strict n'est pas viable à long terme. C'est la raison pour laquelle nous télé-travaillons depuis le début, avec un planning souple et aux heures auxquelles nous sommes les plus productifs, ce qui nous permet de préserver un certain équilibre. Cela nous permet également de travailler avec des gens fabuleux issus de divers pays et de divers milieux. Cette liberté a permis à nombreux d’entre nous d’adopter un mode de vie nomade, ce qui correspond finalement au secteur de la location de vacances. Puisque nous sommes nous-mêmes des travailleurs nomades, nous faisons l’impossible pour offrir la meilleure expérience Smily ;).
Penser à long terme
Les solutions rapides peuvent sembler intéressantes - et elles ne sont pas nécessairement mauvaises, et parfois il faut faire ce qu'il faut pour gérer certains problèmes - mais s'assurer que notre succès soit garanti à long terme doit toujours avoir priorité sur les objectifs à court terme.
Donner en retour
Nous sommes infiniment reconnaissants à ceux qui nous ont appris des choses et qui ont permis à notre entreprise et notre équipe de continuer à se développer. Il est crucial pour nous de partager à notre tour et de repousser nos limites en visant une amélioration continue de notre état d’esprit et de nos actions afin de pouvoir mettre en place une nouvelle vision, plus large et plus positive.
