Touchstay

Les livres d'accueil numériques Touch Stay permettent non seulement aux hôtes d'offrir la meilleure expérience possible à leurs clients, mais profitent également directement aux hôtes :

• Réduisez les questions des clients et gagnez du temps en fournissant toutes les informations dont vos clients auront besoin, au moment où ils en ont besoin. De plus, la fonction mémo pratique de Touch Stay permet aux hôtes de planifier et d'envoyer des notifications automatisées aux voyageurs gratuitement par SMS ou e-mail (ou les deux).
• Créez un excellente première impression et enchantez vos voyageurs avec un message de bienvenue convivial et mémorable. Les vidéos peuvent être intégrées n'importe où et constituent un excellent moyen d'offrir un accueil chaleureux et/ou de fournir des informations aux clients.
• Les hôtes possédant plus d'un établissement peuvent mettre à jour instantanément un, plusieurs ou tous les guides numériques de n'importe où et sur n'importe quel appareil.
• Configurez tout en quelques minutes, et non en plusieurs jours
• Aucune application à télécharger pour les voyageurs

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• Touch Stay a été lancé en 2014 par des voyageurs en série, Joe Jones et Andy McNulty, après avoir été frustrés par l'absence de communication claire et par le fait qu'ils devaient à plusieurs reprises demander aux hébergeurs des informations sur chaque propriété et zone dans laquelle ils séjournaient.
• Leur idée a conduit à la création d'un livre d'accueil numérique pour les invités comme une alternative moderne et polyvalente au livre de bienvenue imprimé traditionnel (et souvent obsolète).
• Conçu pour aider tout type de professionnel à communiquer clairement et facilement avec ses clients, Touch Stay est devenu le point fort des commentaires clients dans le monde entier et est cité comme une raison pour le renouvellement des réservations, les séjours plus longs et, surtout, la satisfaction des clients.
• Consultez un exemple de guide ici : https://guide.touchstay.com/guest/bDDaZzLkXxD0q/

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Des fonctionnalités que vous allez adorer :

✓ Des guides numériques avec des modèles et votre propre image de marque

✓ Offrez plusieurs langues

✓ Ventes incitatives, intégration et capture de données

✓ Suivez l'utilisation et collectez des avis

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