Unifiez vos communications avec les voyageurs : une seule boîte de réception pour toutes les plateformes.
Centralisez toutes vos conversations, priorisez les demandes urgentes et facilitez la collaboration de votre équipe — aucun message ne sera jamais perdu ni retardé.
Pourquoi avez-vous besoin d'une boîte de réception unifiée ?
Gérer vos échanges avec les voyageurs sur plusieurs plateformes — Airbnb, Booking.com, Abritel-Vrbo, e-mails, etc. — peut vite tourner au casse-tête et générer des erreurs. La Boîte de réception unifiée de Smily réunit tout au même endroit, vous évitant de jongler sans cesse entre différents onglets et identifiants. Cette solution simplifiée vous aide non seulement à répondre plus vite et plus efficacement, mais aussi à profiter de fonctionnalités IA avancées pour détecter les urgences, préparer des réponses professionnelles et ajouter du contexte à chaque discussion. En réduisant la charge de travail manuelle et en améliorant la coordination d’équipe, vous offrez une expérience de qualité à vos voyageurs tout en gagnant du temps pour développer d’autres aspects de votre activité.
Nous bénéficions également du soutien d'une équipe dédiée qui nous forme et nous suit continuellement. Bruno, Yannick, et Pauline, par exemple, sont extraordinaires. Ils nous offrent non seulement une formation adaptée, mais aussi des conseils personnalisés pour optimiser notre synchronisation et notre système de fonctionnement.
Véronique Grau
Fondatrice
Smily Provides All You Need To Manage, Book, and Grow Your Vacation Rentals Online…
Plus le Channel Manager pour permettre aux voyageurs de vous trouver !
Prêt à unifier vos messages, augmenter l’efficacité de votre équipe et rendre vos voyageurs plus satisfaits que jamais ?
Rejoignez des milliers de propriétaires et gestionnaires de locations de vacances qui maximisent leurs réservations et rationalisent leurs opérations avec Smily. Ne manquez pas l'opportunité d'améliorer la visibilité et la rentabilité de vos propriétés !
Quelles plateformes sont prises en charge par la Boîte de réception unifiée ?
La Boîte de réception unifiée de Smily s’intègre à Airbnb, Booking.com, Abritel-Vrbo, aux sites web directs, aux e-mails, et plus encore. Nous mettons constamment à jour et étendons nos intégrations pour rester compatibles avec de nouveaux canaux.
Des messages importants peuvent-ils se perdre dans une boîte très sollicitée ?
Notre IA détecte automatiquement les demandes urgentes ou sensibles, afin qu’elles ressortent clairement. L’assignation des conversations, l’utilisation d’étiquettes et les notifications en temps réel vous aident aussi à garder le contrôle total.
Est-ce difficile à configurer ?
La mise en place est simple. Notre équipe Customer Success est là pour vous aider à intégrer vos plateformes existantes et former votre équipe. Vous serez opérationnel en un rien de temps.
Et si mon équipe hésite à adopter une nouvelle technologie ?
La Boîte de réception unifiée de Smily propose une interface intuitive, proche d’une boîte e-mail standard. Nous fournissons également des tutoriels et un accompagnement complet pour assurer une transition en douceur.
Le système est-il suffisamment sécurisé pour les données sensibles ?
La sécurité est notre priorité. Smily utilise des serveurs chiffrés et est conforme au RGPD, garantissant que les données sensibles des voyageurs et celles de votre entreprise restent protégées en permanence.
